Política de privacidad

En CBD Fuenlabrada, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos detalladamente sobre cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en esta web es:

Titular: CBD Fuenlabrada SLL

NIF/CIF: B10906832

Domicilio: Calle Miguel de Unamuno 19, Fuenlabrada, Madrid

Email de contacto: info@cbdfuenlabrada.es

2. Datos que Recogemos

Cuando realizas un pedido en nuestra web, solicitamos únicamente los datos necesarios para gestionar la compra y el envío. Estos incluyen:

Datos identificativos: Nombre y apellidos.

Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.

Datos de envío: Dirección postal completa.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Procesar la compra, gestionar el pago y realizar el envío de los productos de CBD.

Comunicación logística: Utilizar tu teléfono o email para informarte sobre el estado del pedido o contactarte en caso de incidencia con la entrega.

Atención al cliente: Resolver dudas o reclamaciones relacionadas con tu compra.

Obligaciones legales: Cumplir con las normativas fiscales y contables (facturación).

4. Legitimación

La base legal para tratar tus datos es la ejecución de un contrato (la compraventa de los productos). Sin tu email y teléfono, no podríamos gestionar el pedido ni garantizar que la empresa de mensajería pueda localizarte.

5. Plazo de Conservación

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (generalmente 5 años por obligaciones fiscales y responsabilidades civiles).

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se venderán a terceros. Solo se comunicarán a:

Empresas de transporte: Para que puedan entregarte el paquete.

Pasarelas de pago: Para procesar la transacción de forma segura.

Asesoría legal/fiscal: En cumplimiento de las obligaciones contables.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Rectificar datos inexactos.

Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitar u oponerte al tratamiento.

Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@cbdfuenlabrada.es adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos están protegidos contra accesos no autorizados o pérdidas accidentales.